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邮件泛滥谁之过 电子邮件就一定是垃圾邮件?

时间:2018-05-31 09:31:24发布人:admin

有人梦想拥有一个没有战争和疾病的世界,而杰里米·伯顿(Jeremy Burton)却梦想著拥有一个没有电子邮件的世界。

伯顿和多数办公室一族一样,整天都坐在电脑前,他最近发现自己花费在查阅电子邮件上的时间变得越来越多,不过,作为硅谷(Silicon Valley)一家大公司的市场营销部副总裁,他有能力为此做些什么。

而他所做的一切,别人也就只能想想而已。

 

两个月前,他给自己的部门定了一条规矩:今后每个周五员工们都不得使用电子邮件。他手下的240个员工必须照此执行,如果想在星期五向同事通报个消息什么的,他们就得拿起电话或是亲自跑去和同事当面说说。

济南网易企业邮箱即便是涉及到业务方面的事情也不得使用电子邮件,违者罚款。

 

伯顿说:“虽然电子邮件应该是提高工作效率的工具,但现在已经发展到了有些滥用的地步。”

当然,电子邮件也有诸多优点,它可以减少会议和电话的数量,能留下决策的书面纪录,还能让处于不同时区的人更加方便地联系。现在人们大量地使用电子邮件,因此它发送起来也十分容易。

根据国际数据公司(IDC)的统计,自1999年以来,北美地区电子邮件的日发送量增长两倍,达到了119亿封,其中还不包括垃圾邮件的数量(这完全是另外一个问题)。

显然,这么多的电子邮件需要人们花费不少的时间去阅读。俄亥俄州哥伦布市的咨询公司The ePolicy Institute称,有48%的办公室员工每天要花费1至2个小时的时间处理电子邮件,另有10%的人每天花在电子邮件上的时间超过了半个小时。

 

伯顿所在公司Veritas Software Corp.主要生产那些能够帮助各个公司备份或安全地存储它们的电脑文件--包括电子邮件的产品。伯顿发起这个“无电子邮件日”的构想最初来源于他的一次伦敦之旅,今年年初当他到公司驻伦敦的办事处出差时,他发现伦敦同事的电子邮箱里的邮件数量还不到10封。

而他自己每天会收到约400封的电子邮件,要花上至多两个小时的时间处理它们,其中多数是一些发给其他人、但同时又抄送给他的邮件、还有一些是垃圾邮件。

伯顿回忆起伦敦同事对他说的一句话:“你发得越多,收到的就越多。”于是他决定进行一个小试验。

 

伯顿只在市场营销部内部实行了这项电子邮件禁令,员工们周五仍可以向其他部门或向公司以外发送电子邮件。如果发现有人违反这一规定,其违规发出的每一封邮件将被处以1美元的罚款,这些钱将被用于慈善业。

自然,伯顿是通过电子邮件宣布这个禁令的(实际上,这封电子邮件上还标记有“很重要”的字样。)伯顿在邮件中这样写道:“这并不意味这我们周五就可以吊儿郎当地工作。”因为对于一些员工而言,电子邮件就等于工作。免费企业邮箱

伯顿这封电子邮件的直接后果是引发大量新邮件喷涌而出,员工们互相发信询问这一规定是不是真的。

 

这可是动真格的。6月25日周五是第一个“无电子邮件日”,当天上午大家还就此互相开开玩笑,有的员工不断跑到伯顿办公室,想看看谁会是第一个犯规的人。

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这第一个犯规的倒霉蛋是产品营销部经理迈克尔·帕克(Michael Parker),他在零点刚过11分钟时向营销部的一个同事发出了一封有关产品投放的电子邮件。

帕克说:“我也是人,我也很脆弱。”

 

他因此缴纳了1美元的罚金,同时,为了树立一个反面典型,帕克的照片还被钉在了办公室的墙上,并且他还被迫在胸前挂上一个鲜红色的字母“E”从大厅走过。

石狮市当天还逮著了其他一些违规发送电子邮件的员工,许多人还找来种种借口为自己辩解,其中一个员工说,他之所以在周五发送电子邮件,是因为他电脑上的时钟不准。

但几周过去后,员工们开始渐渐适应了这个规定,工作也照样能够完成。

他们使用电话联系,进行面对面的交谈,或是来回走动走动。

 

由于市场营销部分散在不同的大楼里面,员工们还需要适应在不同的大楼间来回奔走。

比如企业营销部的主管达娜·洛夫(Dana Loof),她通常走路的最远距离就是到餐厅吃个午饭,她自称为“时尚先锋”,因此常常会穿些时髦的高跟鞋来显示自己的品位。不过,自从有了这项“电子邮件禁令”后,她发现每周五自己要走近3英里的路,那些高跟鞋让她的脚疼得要命,于是洛夫决定换上一双粗笨但很舒适的运动鞋。

 

尽管员工们想尽各种办法提醒自己不要以身试法,但有时候也难免会犯错。Veritas渠道营销的高级主管朱莉·帕里什(Julie Parrish)在桌上贴满了各种黄色的报事贴,提醒自己不要犯规。不过,有一个周五,她还是忘记了这回事,高高兴兴地发起了电子邮件,在她意识到这一点时,她已经发出了65封邮件。

不过,伯顿没有罚她那么多钱,只让她缴纳了20美元的罚款。

 

产品营销部的营销经理杰夫·豪斯曼(Jeff Hausman)的小组有9名营销人员,为了能够想法绕过这个禁令,他们开始使用网络寻呼软件进行联系,这种软件可以让电脑用户互相之间用文字进行实时地交流,有一点像电子邮件。

不过,这种技术违反了电子邮件禁令的精神,因此也受到了禁止。豪斯曼说,他们想利用另一种电子通信方式来替代电子邮件。

伯顿手下的许多员工称,电子邮件容易让人上瘾,要放弃它可比想像中的困难。

 

伯顿说,周五电子邮件禁令获得了成功,他计划一直执行下去。有一点值得一提,这些天来,他自己电子邮箱里的邮件数量少了一半,这不仅使得他能更快地处理完工作,而且他的办公室也变得更整洁,因为不再有那么多占地的电子邮件打印稿了。

而其他员工称禁令的好处还不止这些。艺术主管杰夫·伦纳克(Jeff Rennacker)说,一些行文晦涩的电子邮件容易让人产生歧义,而和人进行面对面的交流就不存在这一问题,因此能更快地完成工作。安仁县

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如今,违反禁令的员工所缴纳的罚金数量已经接近70美元。伯顿说,这一数量还在不断增加,不过增加的速度已不如刚开始时那么快了。

 

他说:“大家开始真正考虑哪些是需要通过电子邮件进行沟通的了。”


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